Envíos y devoluciones

Envíos:

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Formas de envío:

  • Mensajería: Entrega en 24/48 horas hábiles  (MRW ó NACEX ó TOURLINE EXPRESS) según lugar de destino (8,00€). Servicio solo disponible para Península y Baleares (en Baleares el plazo de entrega es de 48/72 horas). Esta modalidad no es compatible con el pago contra-reembolso.
  • Correos: Entrega de 3 a 5 días hábiles para Península, Baleares, Ceuta y Melilla, y de 8 a 10 días para Canarias (8,00€). Esta opción es compatible con todas las modalidades de pago incluida contra-reembolso (3,00€).
  • Recoger en tienda: Puede pasar por nuestra tienda de Fuenlabrada en horario de 10:30-14:00 y de 17:00-20:30h de Lunes a Sábado. Le recomendamos nos llamen antes para tenerlo preparado al teléfono 91 690 28 99.
  • Envío gratis: Para compras superiores a 70€ los gastos de envío son gratis.


Tanto para envíos por Mensajería como por Correos pueden solicitar ir a recoger el paquete a la oficina que ustedes nos indiquen para una mayor discrección, solo tienen que indicarlo en el apartado instrucciones especiales o comentarios del pedido.
Para envíos al extranjero consultar los gastos de envío.
Si está interesa@ en otra modalidad de envío por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@tuladoerotico.es o bien en el teléfono 91 690 28 99.


Devoluciones:

Deseamos que su compra sea de su agrado, si por algún motivo no fuese así y considera oportuno la devolución de algún artículo, le rogamos lea atentamente las siguientes condiciones:
El plazo para realizar cualquier tipo de devolución será de 10 dias naturales desde su recepción (Le aconsejamos guardar el comprobante de Correos).
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
Todos los artículos deberán ser devueltos en su caja original.
Los artículos de uso íntimo una vez usados o desprecintados perderán automáticamente la garantía de devolución, por razones obvias de la más estricta higiene.
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@tuladoerotico.es, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

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